Myyntiehdot
1. Yleiset
Nämä ehdot koskevat asiakkaita, jotka tekevät tilauksen www.swedishcollagen.com tai muilla siihen liittyvillä sivuilla. Nämä yleiset ehdot määrittelevät sopimussuhteen ostajan ja
Nämä ehdot koskevat yksinomaan asiakkaita, jotka tekevät tilauksia verkkosivustomme kautta.
Tilauksen tekemiseksi
2. Hinnat
Lopulliset hinnat kassalla sisältävät arvonlisäveron, tullit, maksut ja kuljetuksen EU:n, UK & Yhdysvaltojen markkinoille. Hinnat perustuvat euroon ja voivat vaihdella hieman valuuttakurssivaihteluiden mukaan.Asiakkaat voivat maksaa paikallisessa valuutassaan valuuttavalitsimen avulla — paikallisen valuutan valitsemisesta ei peritä lisämaksuja.
Pidätämme oikeuden korjata kaikki virheet hinnoissa, tuotekuvauksissa, kuvissa, asiakirjoissa tai muussa mediassa, olipa kyseessä verkkosivustomme, katalogit tai muu paikka. Pidätämme myös oikeuden säätää hintoja toimittajakustannusten, varastovaihteluiden tai teknisten ongelmien vuoksi sivustolla, selaimessa tai palvelimessa.
3. Tilaukset &ja maksaminen
Voit tarkistaa ja korjata tilauksesi ennen oston vahvistamista. Tarkista tilauksesi huolellisesti prosessin jokaisessa vaiheessa.
Asiakas on vastuussa siitä, että kaikki tilauksen tiedot ovat tarkkoja.
Tilaukset voidaan tehdä vain verkkosivustolla saatavilla olevilla maksutavoilla.
4. Toimituskulut
Toimituskulut on selkeästi ilmoitettu sivustolla ja ne näkyvät kassalla.
5. Toimitus
Tilaukset toimitetaan yleensä 3–7 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä.
Korkean kysynnän aikana toimitusajat voivat pidentyä.
Tilauksia ei lähetetä Ruotsin julkisina pyhäpäivinä.
Jos et ole saanut tilaustasi 7 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
📧 support@swedishcollagen.com
Vahvistusviesti lähetetään, kun tilauksesi on valmis.
EU-toimitukset
Tilaukset lähetetään yhdestä useista jakelukeskuksistamme, jotka sijaitsevat eri puolilla Eurooppaa. Ei tulleja tai maksuja. Nauti nopeasta ja vaivattomasta toimituksesta missä tahansa Euroopan unionissa.
UK-toimitukset
Tilaukset lähetetään ja käsitellään paikallisesta Yhdistyneen kuningaskunnan jakelukeskuksestamme. Ei tulleja tai maksuja. Nauti nopeasta ja saumattomasta toimituksesta across Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
6. Tilauksen muutokset &ja peruutukset
Voit muuttaa tai peruuttaa tilauksesi ilman kustannuksia ennen kuin se siirtyy valmisteluvaiheeseen.
Tehdäksesi niin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa:
📧 support@swedishcollagen.com
7. Tilauksen tilaukset
Asiakkaat, jotka valitsevat Tilaa &ja säästä -vaihtoehdon, saavat säännöllisiä toimituksia alennettuun hintaan.
-
Tilaukset uusiutuvat automaattisesti valitun taajuuden mukaan
-
Alennuskoodit koskevat vain ensimmäisen toimituksen ostoa.
-
Ei velvoitteita, voit keskeyttää tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa pääsemällä tiliisi 5 päivää etukäteen seuraavaa laskutusjaksoa varten ja valitsemalla 'Keskeytä' tai 'Peruuta' tilauksesi.
-
Peruaksesi tilauksesi, voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen: support@swedishcollagen.com with seuraavat tiedot: 1) Sähköpostiosoite, jota käytettiin tilauksen ostamiseen. 2) Mikä tahansa tilausnumero mistä tahansa tilauslähetyksestä, jotta tiedämme, mitä tilausta haluat peruuttaa, jos sinulla on useita. 3) Toiminta, jonka haluat tehdä sanoin: Haluan peruuttaa tilaukseni.
-
Palautuksia ei myönnetä tilauksille, joita ei ole peruutettu ajoissa.
8. Vaatimattomat tilaukset
Palautettujen pakettien osalta ilman hyvityspyyntöä pidätämme oikeuden veloittaa palautus-, käsittely- ja uudelleenpakkausmaksuja.
Nämä maksut ovat tällä hetkellä 25 €, tai vastaava summa omassa valuutassasi (±20% valuuttakurssista riippuen).
Nämä maksut vähennetään hyvityksesi määrästä.
9. Palautukset
Hygieniasyistä emme hyväksy tuotepalautuksia.
Ole hyvä ja harkitse ostostasi huolellisesti.
10. Vaatimukset
Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä.
Jos tuote on vaurioitunut tai viallinen saapuessaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ilmoittaaksesi ongelmasta, olipa se näkyvä tai piilevä.
Vaatimukset on toimitettava 14 päivän kuluessa toimituksesta, sen jälkeen kun vika on havaittu.
Vaatimuksen tekemiseksi, ota meihin yhteyttä yksityiskohtaisella selityksellä osoitteessa:
📧 support@swedishcollagen.com
Kun vaatimuksesi on tarkistettu, lähetämme palautuslähetyksen etiketin.
Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja turvallisesti pakattuna suojaavaan ulkoiseen laatikkoon (e.g., aaltopahvi).
Vaurio palautuslähetyksen aikana huonon pakkaamisen vuoksi on asiakkaan vastuulla.
Jos vaatimus hyväksytään, palautamme koko summan, mukaan lukien palautuslähetyskulut.
Jos vikaa ei löydy, palautuskulut veloitetaan.
Palautukset käsitellään 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin vaatimus on hyväksytty ja tuote vastaanotettu.
Palautukset maksetaan alkuperäisen maksutavan kautta, ellei toisin sovita.
11.Palautukset
Palautukset käsitellään 30 päivän kuluessa seuraavista:
-
Palautusilmoituksen vastaanottamisesta,
-
Palautetun tuotteen vastaanottamisesta,
-
Vaateen tai peruutuksen hyväksymisestä.
Ellei toisin mainita, palautukset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla.
12. Muut
Pidätämme oikeuden suorittaa luottotarkistuksia ja hylätä tilauksia tarvittaessa. Petosyritykset ilmoitetaan.
13. Tietosuojakäytäntö
Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi ja käytöstäsi, mukaan lukien tiedot, jotka ovat tarpeen tilauksen täyttämiseksi ja asiakastuen tarjoamiseksi.
Sinulla on oikeus:
-
Päästä käsiksi, korjata, estää tai poistaa henkilötietosi
-
Kysyä, miten käsittelemme tietojasi
Kysymyksissä ota yhteyttä:
📧 support@swedishcollagen.com
Hyväksymällä ehtomme ja tekemällä tilauksen, vahvistat ja hyväksyt tietosuojakäytäntömme.
14. Evästeet
Käytämme evästeitä swedishcollagen.com parantaaksemme navigointia ja käyttäjäkokemusta.
Selatessasi sivustoamme, suostut evästeiden käyttöön.
15. Tuote &ja palvelutiedot
Asiakkaat voivat vastaanottaa tuote- ja kampanjapäivityksiä sähköpostitse.
Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa sähköpostiemme peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen.
16.Changes &ja muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää tai muuttaa mitä tahansa näistä ehdoista julkaisemalla päivityksiä verkkosivustollamme.
On sinun vastuullasi tarkistaa nämä muutokset.
Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt tarkistetut ehdot.
17. Riidat
Nämä ehdot ovat Ruotsin lain alaisia .Riidatapauksessa Ruotsin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta.
18. Kysymykset
Jos sinulla on kysymyksiä liittyen ehtoihimme, ota meihin yhteyttä:
📧 support@swedishcollagen.com